Política de Privacidad

Política de privacidad

Esta Política de privacidad aclara la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en lo sucesivo, „Datos“) dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, las características y el contenido asociados con ella, así como los sitios en línea externos, como el nuestro. nuestros perfiles de redes sociales en. (denominado colectivamente „oferta en línea“). Con respecto a la terminología utilizada, p. „Procesando“ o „Responsable“ nos referimos a las definiciones en el Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Responsable:
Nombre / Fa. Voleatech GmbH
Carretera no.: Grathwohlstr. 5
Código postal, Ciudad: 72762, Reutlingen, DE
Registro Comercial / No.: B 754643
Directores gerentes / propietarios: Sven Auhagen y Marianne Dunker
Número de teléfono: +49 (0) 7121530 55 0
Dirección de correo electrónico: shop@voleatech.de

Tipos de datos procesados:

– Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
– información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
– datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos).
– datos del contrato (p. ej., asunto, plazo, categoría de cliente).
– Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).
– Datos de meta / comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Procesamiento de categorías especiales de datos (Artículo 9 (1) GDPR)

No se procesan categorías especiales de datos.

Categorías de sujetos de datos:

– Clientes, prospectos, visitantes y usuarios de la oferta en línea, socios comerciales.

A continuación, también nos referimos a las personas afectadas como „usuarios“.

Propósito del procesamiento:

– Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente.
– Marketing, publicidad y estudios de mercado.
– Medidas de seguridad.

A partir de mayo / 2018

1. Términos utilizados

1.1. „Datos personales“ significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (en adelante, el „sujeto de los datos“); una persona física se considera identificable, que puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante la asignación de un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, cookie) o una o más características especiales, son la expresión de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esta persona natural.

1.2. „Procesamiento“ significa cualquier proceso realizado con o sin la ayuda de procedimientos automatizados o cualquier proceso asociado con datos personales. El término va muy lejos e incluye prácticamente todo manejo de datos.

1.3. ‚Persona responsable‘ significa la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u organismo que, solo o en concierto con otros, decide sobre los propósitos y medios de procesamiento de datos personales.

2. Bases legales relevantes

De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le informamos sobre la base legal de nuestro procesamiento de datos. A menos que se mencione la base legal en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el Artículo 6 (1) encendido. ay Art. 7 GDPR, la base legal para el procesamiento de la prestación de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales, así como la respuesta a las consultas es el Art. 6, párrafo 1 lit. b DSGVO, la base legal para el procesamiento a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales es el Art. 6 (1) encendido. c DSGVO, y la base legal para el procesamiento a fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos es el Artículo 6 (1) encendido. f DSGVO. En caso de que los intereses vitales del interesado u otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, el artículo 6, párrafo 1 lit. d DSGVO como base jurídica.

3. Cambios y actualizaciones a la política de privacidad.

Le pedimos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Ajustaremos la Política de privacidad tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que realicemos lo requieran. Le notificaremos tan pronto como los cambios requieran su participación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

4. Medidas de seguridad.

4.1. Tomamos las medidas técnicas apropiadas de conformidad con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los propósitos del procesamiento, así como la diferente probabilidad y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. y medidas organizativas para garantizar un nivel de protección acorde con el riesgo; Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como su acceso, entrada, divulgación, disponibilidad y segregación. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el disfrute de los derechos de los sujetos de datos, el borrado de datos y la respuesta a amenazas de datos. Además, consideramos la protección de datos personales que ya se encuentran en el desarrollo, o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos por diseño de tecnología y por configuraciones predeterminadas respetuosas con la privacidad consideradas (Artículo 25 GDPR).

4.2. Las medidas de seguridad incluyen en particular la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

5. Divulgación y transmisión de datos.

5.1. Si, en el contexto de nuestro procesamiento, divulgamos datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros), se los transmitimos o les otorgamos acceso a los datos, esto se hace solo con un permiso legal (por ejemplo, si una transmisión de los datos a terceros, En cuanto a los proveedores de servicios de pago, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b DSGVO es necesario para el cumplimiento del contrato), usted ha dado su consentimiento a una obligación legal o se basa en nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el uso de agentes, proveedores de alojamiento, impuestos, economía) y asesores legales, atención al cliente, contabilidad, facturación y servicios similares que nos permiten cumplir de manera eficiente y efectiva nuestras obligaciones contractuales, administrativas y de otro tipo).

5.2. En la medida en que comisionamos a terceros para procesar datos sobre la base de un llamado „contrato de procesamiento de contratos“, esto se hace sobre la base del artículo 28 del RGPD.

6. Traslados a terceros países.

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE)) o en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a terceros, esto solo se hará si es cumplir con nuestras obligaciones (pre) contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, procesamos o procesamos los datos en un tercer país solo en presencia de las condiciones especiales de los artículos 44 y siguientes DSGVO. que el procesamiento es p. sobre la base de garantías específicas, como el nivel oficialmente reconocido de protección de datos (por ejemplo, para los EE. UU. a través del Escudo de privacidad) o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales reconocidas oficialmente (las llamadas „cláusulas contractuales estándar“).

7. Derechos de las personas interesadas.

7.1. Tiene derecho a solicitar una confirmación sobre si los datos en cuestión se están procesando y para obtener información sobre estos datos, así como para obtener más información y una copia de los datos de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

7.2. Tienes en consecuencia. Art. 16 DSGVO el derecho a exigir la finalización de los datos que le conciernen o la corrección de los datos incorrectos que le conciernen.

7.3. De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tienen derecho a exigir que se eliminen los datos relevantes sin demora o, alternativamente, a exigir una restricción del procesamiento de los datos de conformidad con el artículo 18 del RGPD.

7.4. Tiene derecho a exigir que los datos relacionados con usted, que nos ha proporcionado, se obtengan de conformidad con el artículo 20 del RGPD y solicitar su transmisión a otras personas responsables.

7.5. Tienes gema Art. 77 DSGVO el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​competente.

8. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a dar su consentimiento de acuerdo con. Art. 7 párrafo 3 DSGVO con efecto para el futuro.

9. Derecho a objetar

En cualquier momento puede oponerse al procesamiento futuro de sus datos de acuerdo con el Art. 21 GDPR. La objeción puede hacerse en particular contra el procesamiento con fines de marketing directo.

10. Cookies y derecho a oponerse al correo directo

10.1. Las „cookies“ son pequeños archivos que se almacenan en las computadoras de los usuarios. Se puede almacenar información diferente dentro de las cookies. Una cookie sirve principalmente para almacenar la información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o „cookies de sesión“ o „cookies transitorias“, son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona un servicio en línea y cierra su navegador. En dicha cookie, p. El contenido de un carrito de compras se almacena en una tienda en línea o en un estado de inicio de sesión. „Persistente“ o „persistente“ se refiere a las cookies que permanecen almacenadas incluso después de que se haya cerrado el navegador. Por lo tanto, p. el estado de inicio de sesión se guardará si los usuarios lo visitan después de varios días. Del mismo modo, en una cookie de este tipo, se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing. Como cookie de terceros, las cookies son referidas por proveedores distintos de la persona responsable de la oferta en línea (de lo contrario, si solo sus cookies se denominan cookies de origen).

10.2. Utilizamos cookies temporales y permanentes y aclaramos esto en el contexto de nuestra política de privacidad. Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su computadora, se les pedirá que deshabiliten la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede conducir a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

10.3. Se puede encontrar una objeción general al uso de cookies para fines de marketing en línea en una variedad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web de EE. UU. Http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/ se explicará. Además, el almacenamiento de cookies se puede lograr apagándolos en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que no todas las características de esta oferta en línea pueden ser utilizadas.

11. Eliminación de datos

11.1. Los datos procesados ​​por nosotros se eliminan o se limitan en su procesamiento de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. A menos que se indique explícitamente en esta declaración de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito previsto y la eliminación no entre en conflicto con los requisitos legales de almacenamiento. A menos que los datos se eliminen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento estará restringido. que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto aplica, por ejemplo para datos que deben mantenerse por razones comerciales o impositivas.

11.2. Alemania: según los requisitos legales, el almacenamiento se lleva a cabo en particular durante 6 años de acuerdo con § 257 Abs.1 HGB (libros comerciales, inventarios, balances de apertura, cuentas anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc.) y durante 10 años de acuerdo con § 147 Abs.1 AO (libros, registros , Informes de gestión, documentos contables, cartas comerciales y comerciales, documentos relevantes para impuestos, etc.

12. Procesamiento de pedidos en la tienda en línea y en la cuenta del cliente.

12.1. Procesamos los datos de nuestros clientes como parte del proceso de pedido en nuestra tienda en línea para permitirles seleccionar y ordenar los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.

12.2. Los datos procesados ​​incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos de contratos, datos de pago y las personas afectadas de nuestros clientes, posibles clientes y otros socios comerciales. El procesamiento tiene el propósito de proporcionar servicios contractuales en el contexto de operar una tienda en línea, facturación, entrega y servicio al cliente. Aquí utilizamos cookies de sesión para el almacenamiento del contenido del carrito de compras y cookies permanentes para el almacenamiento del estado de inicio de sesión.

12.3. El procesamiento se basa en el Art. 6, párrafo 1 lit. b (ejecución de transacciones de órdenes) yc (archivo legalmente requerido) DSGVO. Se requiere la información marcada como requerida para el establecimiento y cumplimiento del contrato. Divulgamos los datos a terceros solo en el contexto de extradición, pago o en el contexto de permisos legales y obligaciones con asesores legales y autoridades. Los datos se procesarán en terceros países solo si son necesarios para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, a solicitud del cliente en la entrega o pago).

12.4. Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en particular al poder ver sus pedidos. Como parte del registro, la información obligatoria requerida se comunicará a los usuarios. Las cuentas de usuario no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Si los usuarios han rescindido su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, sujeto a su retención por razones comerciales o fiscales de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 lit. c DSGVO necesario. La información en la cuenta del cliente permanece hasta su eliminación con el posterior archivo en caso de una obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios asegurar sus datos al finalizar antes del final del contrato.

12.5. Como parte del registro, reinscripción y uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. No se realiza una transferencia de estos datos a terceros, a menos que sea necesario para el procesamiento de nuestros reclamos o que exista una obligación legal de acuerdo con. Art. 6 párrafo 1 lit. c DSGVO.

12.6. La eliminación se lleva a cabo después del vencimiento de la garantía legal y las obligaciones comparables, la necesidad del almacenamiento de los datos se verifica cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se lleva a cabo después de su vencimiento (fin de la ley comercial (6 años) y la obligación de retención de la ley fiscal (10 años)); La información en la cuenta del cliente permanece hasta que se elimine.

13. Análisis de negocios e investigación de mercado.

13.1. Con el fin de operar nuestro negocio económicamente, para poder reconocer las tendencias del mercado, los requisitos de los clientes y usuarios, analizamos los datos que tenemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Procesamos datos de existencias, datos de comunicación, datos de contratos, datos de pago, datos de uso, metadatos sobre la base del art. 6 para.1 lit. f. DSGVO, por el cual las personas afectadas incluyen clientes, prospectos, socios comerciales, visitantes y usuarios de la oferta en línea. Los análisis se llevan a cabo con el propósito de análisis de negocios, mercadeo e investigación de mercado. Al hacerlo, podemos mostrar los perfiles de los usuarios registrados con indicaciones, p. tener en cuenta sus transacciones de compra. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, la optimización de nuestra oferta y la economía empresarial. Los análisis son solo para nosotros y no se divulgarán externamente a menos que sean análisis anónimos de valor agregado.

13.2. Si estos análisis o perfiles son personales, serán eliminados o anonimizados a la terminación de los usuarios, de lo contrario después de dos años desde la conclusión del contrato. Por cierto, los análisis comerciales generales y las disposiciones generales de tendencias se crean de forma anónima si es posible.

14. Información crediticia

14.1. Si realizamos un pago por adelantado (por ejemplo, al comprar a cuenta), nos reservamos el derecho de obtener información de identidad y crédito con el fin de evaluar el riesgo de crédito sobre la base de procedimientos matemáticos-estadísticos de proveedores de servicios especializados (agencias de informes de crédito).

14.2. Como parte del informe de crédito, proporcionamos los siguientes datos personales del cliente (nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, detalles del tipo de contrato, detalles bancarios) a las siguientes agencias de referencia de crédito:

SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), Política de privacidad: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Procesamos la información recibida por las agencias de referencia de crédito sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago en el contexto de una decisión discrecional apropiada sobre el establecimiento, implementación y terminación de la relación contractual. Nos reservamos el derecho, en el caso de un resultado negativo de la verificación de crédito, a rechazar el pago a cuenta o cualquier otro anticipo.

14.4 Si obtenemos su consentimiento explícito, la base legal para la información crediticia y la transmisión de los datos del cliente a los burós de crédito es el consentimiento acc. Art. 6 párrafo 1 lit. a, 7 DSGVO. Si no se obtiene el consentimiento, nuestros intereses legítimos en la confiabilidad de su reclamo de pago son la base legal de acuerdo con. Art. 6 párrafo 1 lit. f. DSGVO.

15. Recolección de datos de acceso y archivos de registro

15.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. f. Datos DSGVO en cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web recuperada, archivo, fecha y hora de recuperación, cantidad de datos transferidos, notificación de recuperación exitosa, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada anteriormente), dirección IP y el proveedor solicitante ,

15.2. La información del archivo de registro se almacena con fines de seguridad (por ejemplo, para investigar actividades abusivas o fraudulentas) durante un máximo de 14 días y luego se elimina. Los datos cuya retención adicional se requiere para fines probatorios se excluyen de la eliminación hasta la aclaración final del incidente.

16. Presencia en línea en las redes sociales.

16.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. f. Presencia de DSGVO Online dentro de las redes sociales y plataformas para comunicarse con los clientes activos, prospectos y usuarios e informarles sobre nuestros servicios. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, los términos y condiciones y las pautas de procesamiento de datos se aplican a sus respectivos operadores.

16.2 A menos que se indique lo contrario en nuestra Política de privacidad, procesaremos los datos de los usuarios siempre que se comuniquen con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, p. Escriba publicaciones sobre nuestra presencia en línea o envíenos mensajes.

16.3. Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios que se muestran en los servicios de publicidad de Google y sus afiliados, solo aquellos usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en temas específicos o productos visitados por ellos) Páginas web) que enviamos a Google (los llamados „Remarketing“ o „Audiencias de Google Analytics“). Con las audiencias de remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios estén en línea con el interés potencial de los usuarios y no sean molestos.

17. Google Analytics

17.1. Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC („Google“), basado en nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 (1) lit. Google usa cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí.

17.2. Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

17.3. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. En este caso, se pueden crear perfiles de usuario seudónimos de los datos procesados.

17.4. Solo utilizamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que Google acorta la dirección IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. Y se acortará allí.

17.5. La dirección IP enviada por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos proporcionados por Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Los usuarios también pueden evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea, así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https: // herramientas .google.com / dlpage / gaoptout? hl = es.

17.6. Para obtener más información sobre el uso de datos de Google, las opciones de contratación y exclusión, visite los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners („Uso de Google de sus datos cuando utiliza sitios web o aplicaciones nuestros socios „), https://policies.google.com/technologies/ads (“ Uso de datos con fines promocionales „), https://adssettings.google.com/authenticated (“ Administre información que Google utiliza para mostrarle publicidad „).

18. Google Re / Servicios de marketing

18.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 (1) lit. DSGVO), utilizamos los servicios de marketing y remarketing („Google Marketing Services „), LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., (“ Google „).

18.2. Google está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Los servicios de marketing de Google nos permiten orientar mejor los anuncios para y en nuestro sitio web, de modo que solo presentemos anuncios a los usuarios que potencialmente coincidan con sus intereses. Si un usuario, p. Mostrar anuncios de productos que le han interesado en otros sitios web se denomina remarketing. Para estos fines, cuando Google y nuestros otros sitios web acceden a los Servicios de marketing de Google, Google codifica de inmediato a Google y se convierte en las denominadas etiquetas de (re) marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como Web Balizas „) incorporadas en el sitio web. Con su ayuda, el usuario recibe una cookie individual en el dispositivo. se guarda un archivo pequeño (en lugar de cookies, se pueden usar tecnologías comparables). Las cookies pueden establecerse por diferentes dominios, incluidos google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. En este archivo se indica qué sitios web visitó el usuario, qué contenido le interesa y qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. También se registra la dirección IP de los usuarios, por lo que en el contexto de Google Analytics anunciamos que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo en casos excepcionales El servidor de Google en los Estados Unidos transfirió y acortó allí. La dirección IP no se fusionará con los datos del usuario dentro de otras ofertas de Google. Google también puede vincular la información anterior con dicha información de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otros sitios web, pueden mostrarse de acuerdo con sus intereses, los anuncios personalizados para él.

18.4. Los datos de los usuarios son seudónimos procesados ​​en el contexto de los servicios de marketing de Google. que Google almacena y procesa p. no el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de los perfiles de usuario seudónimos. que desde la perspectiva de Google, los anuncios no se administran ni se muestran a una persona específicamente identificada, sino al propietario de la cookie, independientemente de quién sea ese propietario de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin este seudónimo. La información recopilada sobre los usuarios a través de Google Marketing Services se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos.

18.5. Entre los servicios de marketing de Google que utilizamos se encuentra u.a. el programa de publicidad en línea „Google AdWords“. En el caso de Google AdWords, cada anunciante recibe una „cookie de conversión“ diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los anunciantes. La información recopilada a través de la cookie se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los anunciantes verán el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

18.6. También podemos utilizar el servicio „Google Optimizer“. Google Optimizer nos permite realizar „Pruebas A / B“ para comprender cómo afectan los diversos cambios en un sitio web (por ejemplo, cambios en los campos de entrada, el diseño, etc.). Las cookies se almacenan en los dispositivos de los usuarios para estos fines. Solo se procesan los datos seudónimos de los usuarios.

18.7. Además, podemos usar el „Administrador de etiquetas de Google“ para integrar y administrar los servicios de Google Analytics y Marketing en nuestro sitio web.

18.8. Para obtener más información sobre el uso de datos de Google con fines de marketing, visite la página de información general: https://policies.google.com/technologies/ads, la Política de privacidad de Google se puede encontrar en https://adssettings.google.com/authenticated.

19. Jetpack (Estadísticas de WordPress)

19.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 (1) lit. DSGVO) utilizamos el complemento Jetpack (aquí la subfunción „WordPress Stats“), que incluye Herramienta automatizada de estadísticas de acceso de visitantes y Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Jetpack utiliza las llamadas „cookies“, archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web por usted.

19.2. Automattic está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

19.3. La información generada por la cookie sobre su uso de esta oferta en línea se almacena en un servidor en los Estados Unidos. Aquí, los perfiles de usuario de los usuarios se pueden crear a partir de los datos procesados, que se utilizan solo para análisis y no con fines publicitarios. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/ y Sugerencias de cookies de Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

20. Comunicación por correo postal, correo electrónico, fax o teléfono.

20.1 Utilizamos medios de comunicación remota, como telecomunicaciones, para transacciones comerciales y con fines de marketing. Correo, teléfono o correo electrónico. Procesamos datos de inventario, dirección y datos de contacto, así como datos de contratos de clientes, participantes, partes interesadas y socios de comunicación.

20.2 El procesamiento se basa en el Art. 6, párrafo 1 lit. a, artículo 7 del RGPD, artículo 6, párrafo 1 lit. f DSGVO en relación con los requisitos legales para las comunicaciones publicitarias. El contacto se lleva a cabo solo con el consentimiento de los socios de contacto o dentro del alcance de los permisos legales y los datos procesados ​​se eliminan tan pronto como no se requieran y, de lo contrario, con oposición / revocación o eliminación de la base de autorización u obligaciones legales de archivo.

Proveedores de servicios de envío: El boletín es enviado por „MailChimp“, una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. La política de privacidad del proveedor de servicios de envío se puede ver aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC está certificada bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con los estándares europeos de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

21. Newsletter

21.1. Con la siguiente información, le informamos sobre el contenido de nuestro boletín informativo, así como los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística, así como su derecho de objeción. Al suscribirse a nuestro boletín, acepta el recibo y los procedimientos descritos.

21.2. Contenido del boletín informativo: enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante „boletín informativo“) solo con el consentimiento del destinatario o un permiso legal. En la medida en que el contenido de un boletín se describa concretamente en el contexto de una aplicación para el boletín, es decisivo para el consentimiento del usuario. Por cierto, nuestros boletines contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

21.3. Proveedores de servicios de envío: El boletín es enviado por „MailChimp“, una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. La política de privacidad del proveedor de servicios de envío se puede ver aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC está certificada bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con los estándares europeos de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

21.4. En la medida en que utilicemos un proveedor de servicios de envío, el proveedor de servicios de envío puede, de acuerdo con su propia información, transmitir estos datos en forma seudónima, i. sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, p. para la optimización técnica del envío y la presentación de los boletines o con fines estadísticos para determinar de qué países provienen los destinatarios. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para dirigirse a ellos mismos o para transmitirlos a terceros.

21.5. Credenciales: para suscribirse al boletín, es suficiente proporcionar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que dé un nombre en el boletín para la dirección personal.

21.6. Medición del éxito: los boletines contienen una llamada „baliza web“, i. un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor al abrir el boletín de nuestro servidor, o si utilizamos un proveedor de servicios de envío. En el transcurso de esta llamada, se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento técnico de los servicios en función de sus especificaciones o audiencia y sus hábitos de lectura, en función de sus ubicaciones (que pueden determinarse utilizando la dirección IP) o los tiempos de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se usa, la del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y para adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar contenido diferente de acuerdo con los intereses de nuestros usuarios.

21.7. Alemania: El envío del boletín y la medición del éxito se realizan con el consentimiento de los destinatarios acc. Art. 6 párrafo 1 lit. a, Art. 7 DSGVO en relación con § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG o sobre la base del permiso legal de conformidad con el Art. § 7 Abs. 3 UWG.

21.8. El registro del proceso de registro se basa en nuestros intereses legítimos de acuerdo con. Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO y sirve como prueba de consentimiento para la recepción del boletín.

21.9. Los destinatarios del boletín pueden finalizar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir. Revoca tu consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Al mismo tiempo, su consentimiento para la medición del éxito expira. Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medición del rendimiento, en este caso, se debe cancelar la suscripción completa al boletín. Con la cancelación del registro del boletín, los datos personales se eliminarán, a menos que su retención sea legalmente requerida o justificada, en cuyo caso su procesamiento se limita solo a estos fines excepcionales. En particular, podemos guardar las direcciones de correo electrónico durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas con el fin de enviar boletines informativos para proporcionar evidencia del consentimiento otorgado previamente. El procesamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra reclamos. Una solicitud individual de cancelación es posible en cualquier momento, siempre que al mismo tiempo se confirme la existencia anterior de un consentimiento.

22. Integración de servicios y contenidos de terceros.

22.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 (1) lit. DSGVO), hacemos uso del contenido o servicios ofrecidos por terceros para proporcionar su contenido y servicios. Servicios, como Incluya videos o fuentes (denominados colectivamente „contenido“). Esto siempre presupone que los proveedores externos de este contenido perciben la dirección IP de los usuarios, ya que no pueden enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, se requiere la dirección IP para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos proveedores respectivos usan la dirección IP solo para la entrega del contenido. Los terceros también pueden usar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como „balizas web“) con fines estadísticos o de marketing. Las „etiquetas de píxel“ se pueden usar para evaluar información, como el tráfico de visitantes, en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir, entre otros, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea.

22.2. La siguiente presentación proporciona una visión general de los proveedores de terceros, así como sus contenidos, así como enlaces a sus declaraciones de protección de datos, que más notas sobre el procesamiento de datos y, en su mayor parte. ya mencionado aquí, se incluyen posibilidades contradictorias (la denominada exclusión voluntaria)

– Si nuestros clientes utilizan los servicios de pago de terceros (por ejemplo, PayPal o Sofortüberweisung), los términos y condiciones y la política de privacidad de los respectivos proveedores externos, que están disponibles en los respectivos sitios web o aplicaciones transaccionales.

– Fuentes externas de Google, LLC., Https://www.google.com/fonts („Fuentes de Google“). La integración de las fuentes de Google se realiza mediante una llamada al servidor en Google (generalmente en los EE. UU.). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, inhabilitar: https://adssettings.google.com/authenticated

– Mapas proporcionados por Google Maps, un tercero de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, inhabilitar: https://www.google.com/settings/ads/.

– Plataformas de YouTube de terceros de YouTube Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, inhabilitar: https://www.google.com/settings/ads/.

– Dentro de nuestra oferta en línea, se incluyen funciones del servicio Google+. Estas características son proporcionadas por un tercero de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google+, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Google+ haciendo clic en el botón Google+. Esto le permite a Google asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no recibimos conocimiento del contenido de los datos transmitidos y su uso por parte de Google+. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, inhabilitar: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Dentro de nuestra oferta en línea, están involucradas funciones del servicio Instagram. Estas características son proporcionadas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Estados Unidos. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite que Instagram asocie la visita de nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no recibimos ningún conocimiento del contenido de los datos transmitidos y su uso por parte de Instagram. Política de privacidad: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

– Utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. („Pinterest“). Cuando visita una página que contiene dicho complemento, su navegador se conecta directamente a los servidores de Pinterest. El complemento transmite datos de protocolo al servidor de Pinterest en los EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados, que también incluye funciones de Pinterest, tipo y configuración del navegador, fecha y hora de la solicitud, cómo utiliza Pinterest y cookies. Política de privacidad: https://about.pinterest.com/privacy-policy.

– Dentro de nuestras funciones de oferta en línea del servicio, o la plataforma Twitter incluida (en lo sucesivo, „Twitter“). Twitter es una oferta de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Las características incluyen mostrar nuestras publicaciones en Twitter dentro de nuestra oferta en línea, vincular a nuestro perfil en Twitter, así como la capacidad de interactuar con las publicaciones y características de Twitter, así como medir si los usuarios están utilizando los anuncios que hemos publicado en Twitter Acceda a nuestra oferta en línea (llamada medición de conversión). Twitter está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Política de privacidad: https://twitter.com/privacy, exclusión: https://twitter.com/personalization